"Mail.Ru для образования" - специальный образовательный проект от Mail.Ru, который предоставляется бесплатно для всех образовательных учреждений Российской Федерации.
Олег Паринов, руководитель проекта edu.mail.ru
Паринов О.О.
Mail.Ru Group, г. Москва, руководитель проектов, o.parinov@corp.mail.ru
Роль сервиса «Mail.Ru для образования» в информатизации и автоматизации современного высшего учебного заведения
(Паринов О.О., Роль сервиса «Mail.Ru для образования» в информатизации и автоматизации современного высшего учебного заведения. Сб. трудов IХ Международной научно-практической конференции «Современные информационных технологий и ИТ- образование». Под редакцией В.А. Сухомлина, ISSBN 978-5-9556-0165-6, М.: ИНТУИТ 2014, с. 59-63.)
КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
Интернет-технологии, облачные решения для образования, информатизация образования, Mail.Ru для образования, дистанционное обучение, автомацизация учебного процесса.
АННОТАЦИЯ
В статье рассматривается роль интернет-технологий в современном образовательном процессе. Дается подробное описание решения, разработанного специально с учетом потребностей российских учебных заведений, — «Mail.Ru для образования».
Введение: роль и место интернет-технологий в современной жизни
За последнее десятилетие интернет-технологии так прочно вошли в нашу жизнь, что представить ее без интернета уже просто невозможно. Он проник практически во все сферы жизни. Онлайн сегодня можно совершать покупки, оплачивать коммунальные услуги и мобильную связь, смотреть фильмы и программы, работать, учиться и общаться.
В настоящее время Россия занимает первое место в Европе и шестое место в мире по количеству ежемесячных интернет-пользователей1. И их число постоянно увеличивается. Так, по данным исследования Фонда Общественное мнение (ФОМ), в России интернетом пользуется более половины (62%) взрослого населения (в возрасте 18 лет и старше) страны. В количественном выражении это составляет 71,7 млн человек. 50,1% (58,4 млн) взрослых россиян выходят в Сеть хотя бы один раз в день. Годовой прирост интернет-пользователей, выходящих в сеть хотя бы раз за месяц, составил 9%, а для суточной аудитории данный показатель равен 12%.2. Сфера образования не может оставаться в стороне от новых технологий, которые способны с одной стороны, повысить эффективность учебного процесса, а с другой — заметно упростить жизнь как преподавателям, так и учащимся (школьникам, студентам). В России сегодня активно проводится
____________________________
1comScore Media Metrix, сентябрь 2014, весь мир.
2 Еженедельный опрос «ФОМнибус», июнь — август 2014г. Вся Россия, 18 лет и старше. 29 000 респондентов.
информатизация образования, и внедрение в образовательный процесс современных информационных решений с целью его оптимизации — одно из приоритетных направлений государственной политики в области образования. Все больше учебных заведений внедряют почтовые сервисы, но далеко не всегда они работают эффективно.
Требования к информационному решению для учебных заведений
В силу специфики сферы образования информационное решение для учебных заведений должно удовлетворять ряду требований:
•удобство и простота использования (пользователями будут как молодые люди — опытные интернет-пользователи, так и старшее поколение — преподаватели, многие из которых далеки от новых технологий);
•легкость администрирования (чтобы учебному заведению в условиях ограниченного бюджета не требовалось нанимать для этих целей целый отдел IT-специалистов);
•отсутствие платы за использование;
•отсутствие рекламы и прочих отвлекающих факторов в интерфейсе;
•качественная защита от спама и вредоносного программного обеспечения (вирусов).
Все эти критерии были учтены разработчиками сервиса «Mail.Ru для образования», запущенного в июле 2014 года.
Решение «Mail.Ru для образования»: общие сведения
Поддержка российского образования — одна из приоритетных задач, стоящих перед Mail.Ru Group. Компания реализует ряд совместных образовательных проектов с российскими вузами, направленных на подготовку IT-специалистов (их отличительная особенность в том, что предпочтение в образовательным процессе отдается практическим навыкам). Кроме того, Mail.Ru Group является организатором ежегодных IT-чемпионатов, благодаря которым талантливые молодые люди могут заявить о себе российскому и международному IT-сообществу, получить ценные призы и предложение о прохождении стажировки в компании.
Именно для поддержки российских учебных заведений был разработан сервис «Mail.Ru для образования». Функционал, который включает в себя это решение, позволяет выстроить эффективные и удобные онлайн-коммуникации между преподавателями и учащимися.
Сервис позволяет любому учебному заведению развернуть на базе Mail.Ru бесплатную почту на своем домене (например, @vash-vuz.ru) и завести адреса всем студентам и сотрудникам. В отличие от обычной Почты Mail.Ru, в интерфейсе Почты, которую мы предлагаем образовательным учреждениям, полностью отсутствует реклама и пользователям доступны только полезные для работы и учебы инструменты — облако, календарь и мессенджер для быстрого обмена сообщениями. Это сделано, чтобы не отвлекать внимание учеников ни на что постороннее.
Функционал сервиса «Mail.Ru для образования»
Флагманским продуктом «Mail.Ru для образования» является почта. После подключения к сервису домена образовательного учреждения преподаватели и учащиеся получат в свое распоряжение почтовые ящики вида i.petrov@vash-vuz.ru. Размер почтового ящика не ограничен. С Почтой можно работать как через привычный многим веб-интерфейс Mail.Ru, так и через сторонние клиенты типа Outlook. Кроме того, есть удобные мобильные приложения для всех популярных платформ, а это значит, что доступ к почте можно получить из любого места, где есть доступ в интернет. В приложениях есть возможность настройки push-уведомлений о новых письмах, что заметно снижает риск пропустить важную информацию.
Для оптимизации процесса коммуникации и упрощения работы с почтой разработчики предусмотрели возможность создания групповых адресов: отправленные на них письма будут доставлены всем участникам группы. Эта функция будет полезна, например, в том случае, если преподавателю необходимо отправить учебный материал только группе студентов, участвующих в конференции.
С помощью Календаря можно создавать расписания лекций, семинаров и других событий и приглашать на них как отдельных пользователей, так и группы. Этот сервис имеет функцию уведомлений — каждый, кому отправлено приглашение на то или иное мероприятия, несколько раз получит напоминание об этом.
Интегрированное в сервис «Mail.Ru для образования» Облако предоставляет каждому пользователю 100 ГБ пространства для хранения документов любых форматов и работы с ними. Благодаря возможности настройки массового доступа преподаватель может разместить в Облаке Mail.Ru, например, учебное пособие и предоставить доступ к нему всем студентам.
Мессенджер Агент дает возможность студентам и преподавателям обмениваться сообщениями в режиме реального времени, что заметно упрощает процесс взаимодействия и позволяет экономить время. Он встроен в интерфейс почты и всегда находится у пользователя под рукой. Список контактов в нем формируется автоматически — то есть нет необходимости добавлять каждого пользователя вручную.
Подключение информационного решения «Mail.Ru для образования»
Одним из преимуществ сервиса «Mail.Ru для образования» является простота подключения. Необходимо только подключить почтовое решение к домену школы или вуза на сайте edu.mail.ru. Эта процедура занимает всего несколько минут и не требует никаких специальных знаний. На сайте «Mail.Ru для образования» размещена пошаговая онлайн-форма, позволяющая подключить домен учебного заведения к сервису.
Для тех случаев, когда вуз переходит на почтовое решение «Mail.Ru для образования» с другого сервиса, предусмотрена процедура миграции, с помощью которой можно перенести все существующие ящики и весь архив переписки на новую платформу. Для запуска процесса миграции также не требуется никаких специальных знаний — это можно сделать на сайте «Mail.Ru для образования», руководствуясь подробной инструкцией. Если электронных адресов, которые необходимо сохранить, слишком много, вбивать каждый адрес вручную не придется — можно загрузить единый CSV-файл со всеми адресами, и они автоматически добавятся в новую почтовую базу.
Важно, что миграция происходит без остановки в работе почтового сервиса. Это значит, что пользователи не столкнутся с перебоями в его работе.
Мнения
Сервис «Mail.Ru для образования» одобрен Минкомсвязи и Департаментом информационных технологий Москвы. Представители Минкомсвязи отмечают, что применение современных информационных технологий в образовательном процессе является перспективным направлением развития системы образования. С помощью различных приложений и сервисов образовательный процесс можно сделать более интерактивным и интересным, а значит, более эффективным. Кроме того, информационные технологии открывают широкие возможности дистанционного обучения.
Первым российским вузом, перешедшим на сервис «Mail.Ru для образования», стал Российский государственной университет нефти и газа имени И. М. Губкина. Начальник управления по информатизации этого учебного заведения Юрий Клочко рассказывает о процессе перехода:
«Почтовая служба РГУ нефти и газа имени И. М. Губкина функционирует с 1998 года. Конечно, за 15 лет мы неоднократно меняли программные решения и технические средства, каждый раз осуществляя переход на более современные. Однако с ростом потребностей пользователей (большого преподавательского состава и студентов вуза) мы снова и снова сталкивались с разного рода сложностями, главными из которых были сложность администрирования почтовых решений, сложность борьбы со спамом и вирусами, неудобный интерфейс, отсутствие необходимых инструментов для общения (одна почта не покрывала эту потребность: пользователи хотели иметь и электронный органайзер для планирования дел, и мессенджер для оперативного обмена информацией, и облачное хранилище данных для хранения и обмена учебными материалами). Кроме того, поддержка качественной работы программно-технических средств требовала все больше затрат на фоне острой необходимости сокращения операционных расходов вуза.
Так, в феврале 2014 года мы стали смотреть в сторону облачных решений. Мы сравнивали их по следующим критериям:
•стоимость (рассматривались только бесплатные сервисы);
•допустимый размер почтовых ящиков;
•эффективность борьбы со спамом и вирусами;
•простота использования; удобство интерфейса;
•количество и качество дополнительных инструментов;
•уровень безопасности данных пользователей.
На первом этапе мы отобрали три сервиса. И на следующем этапе оценивали их процедуру миграции (нам было очень важно сохранить существующие почтовые ящики и архив переписки и сделать это без остановки работы сервиса).
Удовлетворить все наши требования смог только сервис «Mail.Ru для образования» — и мы остановили свой выбор именно на нем.
Процедура миграции вопреки нашим опасениям прошла очень мягко, а более половины пользователей смогли самостоятельно настроить свои электронные ящики».
Заключение: роль интернет-технологий в образовании
Процесс обучения сегодня немыслим без интернета. С развитием технологий появился новый формат обучения: дистанционный. Он позволяет получить качественное высшее образование людям, проживающим в отдаленных населенных пунктах и не имеющих возможности или средств приезжать на обучение в крупные города, в которых сосредоточены высшие учебные заведения. Кроме того, дистанционное обучение — это шанс на получение образования и достойное будущее для людей с ограниченными возможностями.
Благодаря интернету школьники и студенты также получили доступ к огромному количеству необходимой для учебы информации. Благодаря электронным библиотекам значительно сократилось время на поиск нужной информации.
Наконец, современные технологии выводят на качественно новый уровень общение между преподавателями и учащимися. Информационные решения для образовательных учреждений дают возможность решать многие вопросы онлайн. Россия сегодня идет по пути информатизации образования. Но в рейтинге доступности интернета в школах мира, опубликованном Всемирным экономическим форумом, наша страна находится лишь 54 месте из 158. Разработчики IT-решений для образовательных учреждений в силах изменить эту ситуацию, и компания Mail.Ru Group последовательно проводит работу в этом направлении.
Литература
1.«Пользователи интернета в России». URL: http://www.bizhit.ru/index/users_count/0-151.
2.«Мониторинг количества пользователей интернета в России». URL: http://www.bizhit.ru/index/monitorin...ovatelej/0-463.
3.«Роль Интернета в образовании». URL: http://www.mnl.su/sekretyi-uspeha/it...razovanii.html.
4.Global Information Technology Report 2014. URL: http://reports.weforum.org/global-in...y-report-2014/.
Олег Паринов
o.parinov@corp.mail.ru
edu.mail.ru
Фотоматериалы от 14 ноября 2014г.
Ваши права
Ответить с цитированием